
======  Guide pour bien rapporter un « bug » pour Ubuntu ======


Veuillez ne pas utiliser le système de suivi de bug pour les requêtes de support technique. Si vous avez un problème, essayez d'abord de déterminer s'il s'agit réellement d'un bug. Commencez par exemple par le forum ubuntu-fr [[http://forum.ubuntu-fr.org]] ou le canal IRC #ubuntu (ou [[http://www.ubuntu-fr.org/chat/|#ubuntu-fr]]), ou demandez de l'aide sur [[http://lists.ubuntulinux.org/mailman/listinfo/ubuntu-users|la liste de diffusion]] ([[http://lists.ubuntulinux.org/mailman/listinfo/ubuntu-fr|pour la version francaise]]).

S'il devient clair que votre problème est un bug d'Ubuntu :
  * Lisez [[https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs]] pour apprendre à rapporter un bug sur le système de rapport de bug d'ubuntu(Launchpad) ainsi que [[http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs.html]] pour apprendre à rapporter un bug en général. 
  * Vous pouvez ensuite rapporter votre bug sur [[https://launchpad.net|Launchpad]] en cliquant [[https://launchpad.net/distros/ubuntu/+filebug|ici]].
  * Suivez la procédure en vérifiant bien que votre bug n'a pas déjà été rapporté.
  * Rédigez un nouveau rapport de bug s'il n'a pas déjà été rapporté.

Merci de votre aide ! Votre rapport de bug est une excellente contribution au développement en cours d'Ubuntu. Vous pouvez également aider en travaillant sur les rapports de bug existants et en déterminant si oui ou non ils ont déjà été résolus, ou s'ils nécessitent un complément d'information.